Roteiro sob medida
Escrito em cima do seu processo comercial real, não um fluxo genérico de chatbot.
Agente de IA para WhatsApp
Um agente de IA que atende seu WhatsApp como o melhor vendedor da equipe
Responde na hora, qualifica com as perguntas certas e só transfere para humano quando a conversa exige decisão comercial.
Atendimento · Sua empresa
online
Vocês funcionam aos sábados?
10:02Funcionamos, sim! Sábado o horário é das 9h às 13h. Quer que eu já verifique disponibilidade pra hoje?
10:02Quero. Pode ser às 11h?
10:0311h confirmado e encaixado na agenda. Te mando a confirmação por aqui mesmo 15 minutos antes. Alguma coisa específica que você precisa resolver?
10:03Digite uma mensagem
O problema
O que costuma travar essa operação
Lead esfriando fora do horário
Boa parte das conversas começa à noite e no fim de semana. Sem resposta rápida, o cliente resolve com outro fornecedor.
Atendimento sem padrão
Cada atendente informa preço e condição de um jeito. Isso gera desconto indevido e discussão depois.
Equipe presa em pergunta repetida
Horário, endereço, forma de pagamento, disponibilidade: perguntas que consomem tempo e não deveriam chegar a um humano.
O que a Graut entrega
Uma solução construída sobre o seu processo
Implantação consultiva em 7 a 14 dias, com homologação usando conversas reais do seu histórico.
Base de conhecimento (RAG)
O agente consulta sua tabela de preços, catálogo e políticas antes de responder, sem inventar valor.
Qualificação automática
Perfil, produto, volume e urgência classificados antes de chegar ao time comercial.
Encaminhamento inteligente
Transfere para humano com o resumo da conversa quando o caso exige negociação.
Integração com CRM e agenda
O lead qualificado nasce direto no sistema onde sua equipe trabalha.
Acompanhamento mensal
Leitura de métrica de resposta e conversão, com ajuste de roteiro contínuo.
FAQ
Perguntas frequentes
O agente substitui minha equipe de atendimento?
Não. Ele assume a primeira camada: resposta imediata e qualificação. Transfere para humano quando a conversa exige negociação ou decisão comercial.
O agente pode inventar preço ou condição para o cliente?
Não. Ele responde a partir da base de conhecimento indexada da sua empresa. Quando não encontra a informação, avisa que vai confirmar em vez de arriscar um valor errado.
Em quanto tempo fica no ar?
Entre 7 e 14 dias, contados a partir da entrega da sua base de preços, políticas e roteiro comercial.
Funciona com o número de WhatsApp que já uso?
Sim, via WhatsApp Business API. Migramos o número atual sem perder o histórico de conversas visível para sua equipe.
Vamos ver se encaixa na sua operação?
Uma conversa de 20 minutos e você sai sabendo exatamente onde a IA entra no seu processo.